Questions fréquentes

Fuite, rupture de canalisation… Un dégât des eaux cause des dommages dans votre logement et chez vos voisins. Pour être bien indemnisé, mieux vaut connaître la marche à suivre.

  1. Appelez votre assureur
    Votre assureur vous indiquera la marche à suivre et vous transmettra le formulaire de constat de dégât des eaux à compléter, quelle que soit votre situation : victime ou responsable.
  2. Complétez le constat de dégât des eaux
    Remplissez le formulaire de constat de dégât des eaux transmis par votre assureur, avec votre voisin s’il est concerné par ce sinistre. En cas de fuite dans les parties communes, ce constat doit être signé par le syndic de la copropriété. Il réunit tous les renseignements concernant le sinistre : causes, nature, dommages, identification des personnes concernées et de leurs assurances. Il définit les responsabilités de chacun.
    Veillez à ce que toutes les parties concernées le remplissent et le signent
  3. Envoyez ce constat à votre assureur
    Vous avez 5 jours ouvrés suivant le sinistre pour envoyer votre constat à votre assureur. C’est ce document qui permettra une indemnisation rapide et directe.

    A savoir : un expert peut être envoyé par votre assureur. Si besoin, votre assureur peut demander le passage d’un expert pour rechercher l’origine du dégât des eaux, définir les responsabilités, estimer le coût des réparations ainsi que celui des biens inutilisables, et donc à remplacer.

  4. Quelles sont les solutions d’indemnisation possibles
    Votre assureur vous envoie une lettre d’acceptation, qui donne le montant de l’indemnité proposée pour votre dégât des eaux. Il prend en compte les dommages identifiés et chiffrés, ainsi que les limites de garantie prévues dans votre contrat.Pour les travaux de remise en état, il existe 3 possibilités :remboursement classique : vous faites intervenir une entreprise après avoir fait valider votre devis par l’assureur. Vous êtes remboursé sur simple envoi de la facture à votre assureur,réparations en « nature » : l’assureur vous envoie l’entreprise qui procédera aux travaux. Vous évitez ainsi d’avancer les fonds,réparations de gré à gré : vous choisissez de faire vous-même les réparations. Votre assureur estime le prix des matériaux et le temps passé et vous envoie alors le règlement.
  5. N’oubliez pas les bons gestes quand survient le dégât des eaux
    Fermez les arrivées d’eau si la fuite est importante.Faites intervenir un plombier ; si besoin, contactez le service d’urgence de votre assureur, afin d’éviter une aggravation des dommages.Si l’eau provient d’un autre logement, contactez vos voisins. À défaut, coupez l’arrivée d’eau de l’immeuble et prévenez les occupants.Épongez, aérez et laissez sécher.Prévenez les personnes impliquées dans le dégât des eaux (voisins, gardien de l’immeuble, syndic…).

    Prenez des photos de l’origine de la fuite et des dégâts.

    Pensez aussi à : ne rien jeter et ne rien remettre en état (peintures, moquettes) avant le passage de l’expert ou l’accord de votre assureur.Garder la facture de réparation du plombier ou du service de dépannage.

 

Il suffit de présenter sa candidature en Assemblée Générale.

Si vous souhaitez devenir conseiller syndical, vous pouvez présenter votre candidature spontanément en assemblée générale lorsque la question de l’élection des membres du conseil syndical est posée.

Il suffit de lever la main au moment où la question de l’élection des membres du CS est annoncée. Vous proposerez votre candidature tout simplement.

Attention, si le conseil syndical a été élu pour deux ou trois ans, la question ne sera pas à l’ordre du jour de l’assemblée générale tous les ans.

 

A tout moment, un ou plusieurs copropriétaires, ou le conseil syndical, peuvent notifier au syndic la ou les questions dont ils demandent qu’elles soient inscrites à l’ordre du jour d’une assemblée générale. Le syndic porte ces questions à l’ordre du jour de la convocation de la prochaine assemblée générale.

Toutefois, si la ou les questions notifiées ne peuvent être inscrites à cette assemblée compte tenu de la date de réception de la demande par le syndic, elles le sont à l’assemblée suivante.

L’Extranet consiste en la mise à disposition de façon dématérialisée, dans un site sécurisé, des documents relatifs à la gestion de l’immeuble. Vous pouvez y accéder ici. Avec le login et le mot de passe qui figurent sur vos documents comptables, vous pourrez y accéder depuis l’espace clients.

Vous devez envoyer votre RIB par courrier ou à l’adresse mail de la comptable précisant que vous souhaitez opter pour le prélèvement. Dès réception, la comptable vous adressera le mandat de prélèvement à nous retourner signé pour valider votre demande.

Votre emplacement de place de parking de copropriété est occupé abusivement. Que faire ? Le syndic pour sa part n’est responsable que des parties communes.

Ce que beaucoup de gens font : laissez un petit mot sur le pare-brise du véhicule en stationnement sauvage ou attirez l’attention de son conducteur en espérant qu’il se trouve encore dans les environs. Vous pouvez également envisager d’installer des dispositifs de blocage empêchant le stationnement sauvage (barrages de passage, arceaux pour parking rabattables…).

FIT Gestion ce sont des relations privilégiées dans tous les domaines de l’administration de biens, du syndic de copropriété, de la gestion locative. Nous travaillons également sur l’évaluation de vos biens, le conseil dans le cadre de la vente d’appartements ou de maisons ainsi que la transaction de baux et locaux commerciaux.

FIT GESTION

Spécialiste en gestion locative et syndic de copropriété.

Forte de son expérience, notre équipe met à votre disposition un service de qualité, en toute transparence afin de vous apporter des conseils adaptés, et un suivi quotidien des dossiers.

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